Markedsundersøgelse for Scorett
Siden 2003 har IMA Marknadsutveckling samarbejdet med Scorett for at hjælpe dem med at forstå deres kunder og markedet. Vi leverer løbende beslutningsgrundlag om brand-image samt tracking af virksomhedens butikskoncept og de forskellige brands.
Opgave
Scoretts succes bygger på et stærkt brand-image. For at opnå og fastholde den position, Scorett har, kræver det, at de leverer det, kunderne ønsker, på en måde der er bedre end konkurrenternes. Det kræver, at Scorett løbende følger op på sin position blandt kunderne og arbejder på at øge andelen af stamkunder i kæden, hvilket har været en prioritet siden starten. Ved at arbejde med denne type markedsundersøgelse siden 2003 har Scorett-koncernen fulgt op på sin markedsposition og sit image.
Gennemførelse og resultater
For at indsamle viden om markedet og kunderne har vi gennemført løbende image-undersøgelser og tracking af virksomhedens butikskoncept. I dataindsamlingsarbejdet har vi gennemført tusindvis af interviews på gaden over hele Sverige samt arbejdet med landsdækkende telefon- og webundersøgelser. Resultaterne fra disse undersøgelser er gennem årene blevet anvendt i kædens udviklingsarbejde, ikke mindst da de startede deres onlinesalg.
Ved at gennemføre markedsundersøgelser som disse sørger Scorett for løbende at spørge markedet, hvad de ønsker og på hvilken måde. Med indsigt i kundernes krav sørger Scorett for at skabe et stærkt brand-image, fastholde den position de stræber efter og øge antallet af stamkunder.
Kontakt
Baggrund Scorett
Scorett är er positioneret som en premium-kæde inden for sko og mode, hvor kvalitet er et nøgleord for sortimentet. For at opnå denne position arbejder virksomheden i høj grad med sit image og fremhæver de kendte brands, de samarbejder med og sælger. Virksomheden blev grundlagt i 1989 og er en af Sveriges største butikskæder for sko med ca. 85 butikker og desuden onlinesalg. Scorett er en del af Scorett Footwear AB, der har sit hovedkontor i Varberg, og som også omfatter Scorett Outlet, Håkanssons, Wallenbergs og Sneakers Corner. I dag omsætter de knap 700 mio. SEK og har ca. 325 ansatte.